Kommer ni ihåg att jag hade problem med Posten ett års sen med en försändelse? Jag citerar den här igen, säkert roligt att se hur Svenska Postnord fungerar ibland! :o
Citat från: Fantom skrivet fredag 06, Februari 2015, 18:25:02
Jag lånar tråden då också! :)
Era problem med Posten och leverans till närmaste utlämningsställe typ..."...som tidigare sagts, du får en avi och får hämta det själv." är ingenting mot mina kan jag säga, speciellt när det gäller en summa över (tog bort exkta siffran, dock rejält mycket pengar för mig)! :D
Gissa hur många gråa hår fick jag igår och idag! ;D
(https://lh3.googleusercontent.com/-fEXMwEbSdeM/VNT19nl7ziI/AAAAAAAAA0A/NLGOUSmhuSA/w920-h650-no/posten05_02.jpg)
Nu fick jag problem igen, som ser mer allvarligt ut, då försändelsen är nånstans i södra Sverige (Malmö - Toftanäs) som jag måste hämta med avin, "avin" som jag inte ens fick. Och det är ca. 1515 km bort där jag bor.
Silver köptes den 24 mars, kom till Sverige 31 mars.
Jag kollade Kolli varje dag och den gick bra, den kom till Umeå, sedan brukar försändelsen komma till Piteå och sedan till mig. Den här gången den kom till Umeå och helt plötsligt började åka tillbaka - Örebro- Toftanäs.
Jag ringde till Postens Kundtjänst och frågade vad som hände (ringde den 5 februari). Fick väldig otrevligt samtal med Postens arbetare, som kunde inte förklara nåt vettig och sa bara att det ska transporteras till mig snart.
Jaha, OK, då blev jag lugnt igen tills idag. (6 februari).
Försändelsen åkte till Hässleholm den här gången!?
Försändelsen kunde inte levereras och avin lämnades på plats (för att mottagaren ska hämta den från serviceställe). Ringde till Posten igen och fick korta och otrevliga svar att enligt Posten jag var inte hemma och att jag fick avin och kan hämta försändelsen från serviceställen imorgon. Posten struntar helt när jag försökte förklara att försändelsen måste till Piteå och inte till Hässleholm som ligger 1400 km borta! :o
Just nu vet jag inte vad ska jag göra faktiskt. :) Får fundera imorgon igen. Spännande tider med Postnord!
Detta har även hänt mig några gånger.
Så länge det blir nya "händelser" i loggen så brukar jag vara lugn. Då finns paketet och åker bara runt.
Om det blir tyst i loggen så skulle jag vara mer orolig.
Kan ju dela med mig att min senaste köp från goldsilver.be
Dels befinner sig paketet i två helt olika delar av Sverige samtidigt. Och dels har det hämtats ut av någon annan. Men jag får fortfarande påminnelseavier... Han som försökte hjälpa mig nere på ombudet sa detta: "Ja, med utlandspaket så blir det ofta så att de får samma kolli-idn som inrikeskollin". Alright, stabilt system tänker jag..
Nu håller man i vart fall på att spåra mitt paket. Får nästa dagliga uppdateringar via mail av hon som "arbetar med ärendet"....
Silverpriset har ju skjutit i höjden sen jag beställde. Tar för givet att jag blir ersatt av postnord, men de tar väl knappats uppgången av silvret i beaktning.. Jävla nötter. Vi får hoppas dem hittar paketet! Hur går det för dig fantom?
Detta händer mig minst 50 % av alla gånger jag beställer från Tyskland. Helt ärligt så förstår jag inte vad fan postnord håller på med. De ser väl vart paketet är adresserat? Hur kan det hamna på helt fel ort, sen upptäckas vara felsorterat, och sen få skickas extra turer innan det kommer rätt, gång på gång?!
När Postnord var Posten, så fungerade den bättre enligt mig.
Citat från: isak skrivet lördag 23, April 2016, 18:38:45
Hur går det för dig fantom?
Det gick bra för mig till slut. Jag fick ringa till Posten flera gånger och till slut öppnade de ett enskilt ärende angående mitt paket! Problemet var att i deras system var kolli numret registrerad på en annan person på grund av felsortering i Malmö och de ville inte göra någonting alls p.g.a. trodde att jag säger fel kolli numret och det var punk och slut, de ville inte lyssna på mig när jag frågade på hur skulle jag kunna veta den kolli numret då osv.
När jag ringde efter flera samtal igen så svarade en annan kvinna som var snäll och lyssnade på mig och öppnade vanlig webb läsare och postnord sidan som en vanlig privat kund, separat, då förstod hon varför ser jag en annan info och Posten ser en annan info (det är två olika system). Hon bad väldigt mycket om ursäkt för hela Postnord och öppnade ett ärende på en gång. Hon blev även lite chockad när jag beskrev innehållet och värde (värde var 13600kr) hon sa att Posten ska öppna paketet för att verifiera innehållet och därför de behövde veta vad finns i paketet. Sedan fick jag veta att Posten ersätter den 13600 kr ifall det skulle hända nåt (Posten ersätter värde om du kan bevisa kvitto). Som tur var det att den andra personen hann inte hämta ut paketet och posten hann spärra den och körde tillbaka till Malmö och sedan till mig (det tog 4 extra arbetsdagar).
Däremot häromdagen fick jag en till problem med Postnord, med andra paket som kom i förra veckan. Det var så att jag väntade på ett paket med silver som skulle väga ca. 3 kg, men fick ett packet som väger 240 gram (alltså en stor men lätt kartong). och enligt avsändaren och enligt utlands postens sida paketet vägde 3 kg så länge den inte hamnade i Sverige, sedan efter tull kontroll så ändrades vikten till 240 gram! :o Ärendet är inte löst än men jag håller på nu med det! :D Ja, snart blir jag helt grå i håret eller så slutar jag handla utomlands, så länge MrLibertad säljer sina silverreserver för underspot priser då behöver jag inte handla utanför Sverige egentligen. ;)
Citat från: Fantom skrivet Söndag 24, April 2016, 00:33:35
Meddela mig om den inte går att se i Sverige så gör jag om.
Idag hade jag ännu ett missöde med postnord. Genom spårnumret såg jag att min försändelse skulle köras ut idag. Jag stannade därför hemma under lunchen tills posten varit förbi. När posten kom såg jag att brevbäraren bara hade brev med sig. Två timmar senare står följande när man söker på spårnumret: "Försändelsen kunde inte levereras på grund av att mottagaren inte var anträffbar. ".
Jag blev så klart frustrerad och ringde posten. En person förklarar för mig att eftersom paket tar plats i bilen och folk oftast ändå inte är hemma så skiter de helt enkelt att försöka köra ut dem. Man får därför gott vänta till dagen efter innan man ska åka iväg till servicestället och stå i kö för att få ut sitt paket. Jag kommer registrera ett formellt klagomål. Jag tycker det är skandal att de kan påstå att man inte varit hemma, när de bara skitit i att ta med sig paketet.
Post nord är såvitt vad jag vet föremål för extremt många klagomål. Jag minns att de på någon plats ville sluta dela ut post, för att det var för besvärligt. Så vi lever i en tid där banker inte vill hantera pengar och posten inte dela ut post. Priserna blir dyrare och servicen sämre.
Hittade denna artikel som visar hur värdelösa de är: http://www.svt.se/nyheter/lokalt/smaland/efter-alla-klagomal-nu-granskas-postnord (http://www.svt.se/nyheter/lokalt/smaland/efter-alla-klagomal-nu-granskas-postnord)
Det händer mig också.
Det är vanligt med trötta, svaga och opålitliga postbud.
Orkar inte gå i trappen, tunga paket, många lyft för ett paket och många trappor blir det.
Hos mig kommer dem, stannar bilen, plonkar in på GPS:en att de har vart på adressen, kör vidare och paketet kan hämtas dagen efter och ibland efter helgen :/
Så står det postnord punkt se "mottagare ej hemma", till trots för att man var hemma.
En gång har det hänt att det stog ett paket med värden för 10K i trappuppgången.
Leverens utförd till mottagaren stog det till trots för att jag kom hem dagen efter paketet stod i trappen.
Sjysst med grannar man kan lita på men ändå.....
Skriva klagomål till postnord är nog samma som att hälla vatten på en gås i regnväder.
Lycklig är den som har många fingrar att se emellan med ;D
Mercy trumps judgement.
Lycka till....
Mitt senaste äventyr med Postnord är tre stycken tomma rör som jag beställde ifrån Swedengoldbullion Den 18:de Juni.. Det gick en vecka, sen två... då mailade jag SGB och frågade om de ens hade skickats, Ja sa de, "Vi skickade rören den 22:de " Och tidigare idag så ramlade det ner en postavi i brevlådan.. Paketet låg alltså på mitt uthämtningsställe i 16 dagar innan Posten bestämde sig för att informera mig om att det fanns paket till mig. >:(
Verkligen mardrömshistorier, jag som var förbannad att mitt senaste paket kom till Postens utlämningsställe på flygplatsen istället för till ICA.. nu får jag bara hoppas att det är rätt innehåll i paketet..
Vad kan man göra så att det blir någon påföljd/sanktion för brevbäraren eller vems fel det nu är? Det är orättvist om det bara får passera. Skadestånd går ju inte att kräva eftersom det inte uppstår någon skada. Reklamation/prisavdrag på grund av fel i tjänst ligger väl närmast till hands, men det rör ju sig om hundralappar för frakten så det går ju inte heller.
Jag kommer iaf registrera ett klagomål, hur meningslöst det än är, bara för att det ska märkas på något sätt. Jag kommer också försöka se när denna brevbärare kommer förbi igen för att fråga ut vederbörande. Men bara att man gör det resulterar väl i att de gör en intern anmälan om hot i arbetet.
Hämtade ut paketet idag. Står en stor klisterlapp med SÖKT på. Att de inte skäms. >:(
Postnord är rent sagt ut ett jävla skitföretag.
Skickade lite silver till LS i måndags. Trots rekat paket fick LS paketet i torsdags. Det ska ju komma fram dagen efter.
Fick en paketavi idag men när jag kom till postombudet så fanns där inget paket. Det var försenat sa de.
Jag har ca 1 mil att köra till posten så där gick två mil och en massa tid åt h-vete.
Nu får vi snart gå ut på gatorna och demonstrera mot Sveriges mest inkompetenta företag. :-(
Det är inte bara vi som tycker dom är skit. http://www.svd.se/bottennapp-for-postnord-samst-pa-artionden (http://www.svd.se/bottennapp-for-postnord-samst-pa-artionden)
Postnord erkänner - har struntat i att dela ut paket
http://www.svd.se/posten-erkanner--har-struntat-i-att-leverera-paket/om/svd-granskar-postnord#xtor=AD-500- (http://www.svd.se/posten-erkanner--har-struntat-i-att-leverera-paket/om/svd-granskar-postnord#xtor=AD-500-)[svd]-[tf_huvudspalt_1608]-[integration]-[aftonbladet]-[ettan]-[29]
Samtidigt frågar jag mig varför det saknas möjlighet att aktivt kunna välja om man vill ha paketet plingplong på dörren eller till utlämningsställe om man vet att man ändå inte är hemma. Det hade ju avlastat brevbärarna som slipper onödiga leveransförsök. Vad är det för teknisk begränsning inom dator och internet-biten som inte utvecklats ännu som gör att det inte är möjligt?
Fel i artikeln. Jag har försökt reklamera missat besök, när jag jobbade hemma hela dagen med utsikt över infarten. Svaret från posten var att jag inte är kund och följdaktligen inte kan reklamera produkten. De kanske har ändrat detta nu, men formellt har de ju rätt i att kunden är den som betalar, dvs avsändaren. Jag gissar att många inte orkar be leverantören reklamera posten.
Sitter hemma och väntade på paket idag men då kör PostNord med sin vanliga lögn:
"Det gick inte att leverera"
Dom hävdar att dom var där men det är helt omöjligt.
Det är helt otroligt att man forsätter med detta systematiska fusk. Jag har lyckats att anmäla/reklamera lögnen.
Nästa gång får jag sätta upp en webbkamera och bevisa att dom fuskar.
Postnord...urk!
Jag såg en Postnord-bil ute på landet idag.
Jag blev sur en el två sekunder med tanke på det där med att Postnord säger att chauffören har varit på plats och så sitter man hemma och väntar, kanske till och med har tagit ledigt från jobbet, som jag gjorde en gång, för att motta det där paketet.
Så kommer det inget paket, ingen ringer på dörren och inte har några grannar heller sett en Postnord-bil. Och visst hade dem varit där, sa postnord.
Sådant kan fort kosta flera tusen kronor för mottagaren, då mig.
Kunden aka avsändaren har betalat för tjänsten enligt avtalet med Postnord.
Jösses för ett sunkigt företag att jobba för :/
Undrar hur moralen är på lunchen och i fikarummet hos dem?
Och så många paket som försvinner här i landet.
Tyvärr finns det inga andra aktörer/konkurrens och postnord kan bara fortsätta med sitt.
Undrar hur mycket pengar det kostar samhället/landet att inte ha ett post-företag man kan lite på?
Hur många i Sverige undviker att handla/sälja/skicka pga av Postnords röra?
Dåligt förtroende till posten kostar nog flera miljarder i förlorad omsättning per år i Sverige.
Hur ska vi göra i framtiden?
De är så jävla dåliga, fick inte min paketavi i tid. Så paket går tillbaka till utlandet. SÅ JÄVLA SÄMST. Det finns ju ingen annan att vända sig till för papperspost.
Har du inte fått något spårningsnummer? I så fall borde de ju kunna ordna upp det om du ringer till dem. Annars är det ju riktigt dåligt :-(
Jo, men jag var för sent ute, paketet gick från ombudet idag. Så nu ligger det hos Postnord nånstans. Hittar inget nummer att ringa till dem. Är bara förbannad just nu. De ska skicka avi, och minst en påminnelse. Inga avier skickade....DE ÄR SÅ JÄVLA DÅLIGA.
Någon som vet om det är ombuden som skall se till att avier och påminnelser skickas ut?
Testa att ringa 0771-333310.
Citat från: fredrikwall67 skrivet torsdag 26, Januari 2017, 17:40:00
Någon som vet om det är ombuden som skall se till att avier och påminnelser skickas ut?
När jag frågade mitt ombud varför mitt namn 40% av gångerna är felstavat, så fick jag reda på att det inte var dom som skrev ut och skickade avierna. Då antar jag att det är Postnord om de inte köper den tjänsten av en tredje part.
Tack Birka, men det är väl stängt efter 17:00. Orkar inte gå tillbaka till postnords jävla skitsida just nu. Är bara förbannad
Citat från: seXes skrivet torsdag 26, Januari 2017, 17:52:08
Citat från: fredrikwall67 skrivet torsdag 26, Januari 2017, 17:40:00
Någon som vet om det är ombuden som skall se till att avier och påminnelser skickas ut?
När jag frågade mitt ombud varför mitt namn 40% av gångerna är felstavat, så fick jag reda på att det inte var dom som skrev ut och skickade avierna. Då antar jag att det är Postnord om de inte köper den tjänsten av en tredje part.
Etikett-skrivarna jobbar i Estland och de körs till Litauen och tillbaka till Sverige av ett Polskt lastbils-företag med en Bulgar som chaffis på tysk trailer-skylt.
Älska globalism och hata grannen?
Citat från: Krugerangel skrivet onsdag 25, Januari 2017, 18:20:41
Postnord...urk!
Jag såg en Postnord-bil ute på landet idag.
Jag blev sur en el två sekunder med tanke på det där med att Postnord säger att chauffören har varit på plats och så sitter man hemma och väntar, kanske till och med har tagit ledigt från jobbet, som jag gjorde en gång, för att motta det där paketet.
Så kommer det inget paket, ingen ringer på dörren och inte har några grannar heller sett en Postnord-bil. Och visst hade dem varit där, sa postnord.
Sådant kan fort kosta flera tusen kronor för mottagaren, då mig.
Kunden aka avsändaren har betalat för tjänsten enligt avtalet med Postnord.
Jösses för ett sunkigt företag att jobba för :/
Undrar hur moralen är på lunchen och i fikarummet hos dem?
Och så många paket som försvinner här i landet.
Tyvärr finns det inga andra aktörer/konkurrens och postnord kan bara fortsätta med sitt.
Undrar hur mycket pengar det kostar samhället/landet att inte ha ett post-företag man kan lite på?
Hur många i Sverige undviker att handla/sälja/skicka pga av Postnords röra?
Dåligt förtroende till posten kostar nog flera miljarder i förlorad omsättning per år i Sverige.
Hur ska vi göra i framtiden?
Jag råkade ut för precis samma sak för ca två veckor sen.
Hade beställt ett mynt från Tyskland.
Postnord skulle lämna paketet vid min dörr.
Jag va hemma hela dagen, och enligt Postens "sök och spår" sida va chauffören hemma hos mig kl 11.13, men det gick inte att leverera.
Jag ringde Postnord kl 13.43 och berättade att ingen alls varit hos mig, men tjejen på Postnords kundtjänst påstod att enligt GPS:en hade chauffören varit på min adress kl 11.13
Hon började pladdra nåt om "ord mot ord" och då avslutade jag snabbt samtalet.
Jag kunde tack och lov hämta myntet hos mitt ombud två dagar senare.
Fan va ruttna dom är på Postnord. Blir förbannad och har själv råkat ut för sånt här flera gånger. Det vore dödsstöten för sverige om vårat postsystem havererar helt.
Är det ingen som känner nån som jobbar med detta som kan berätta exakt hur det går till? Är dom lata och chillar lite extra framför facebook i sina bilar, eller hinner dom helt enkelt inte med sitt jobb.
När jag var och kollade till våran skog nyligen, längst inne på en återvändsgrusväg, inga hus i närheten, så stod en av kommunens hemtjänstebilar där med en slappande surfande kille i. Han stack fort när jag kom.
Blev ett mail till kommunen.
Jag brukar ofta se lådor med post som ställs ut i väntan på utdelning. Utan någon brevbärare i närheten (inom synhåll). Känns ju tryggt, inte. Ska skicka bild en dag...
Offentlig(finansierad) verksamhet drivs sällan effektivt tycks det. Men svårt att veta i det enskilda fallet.
Hemtjänskillen kanske skulle slå en "sjua" och så har de ju säkert obetald matrast ..han kanske satt där med sin snuskburk i bilen. När det är kallt så vill man ha värme i bilen. Han kanske inte ville stå med bilen på tomgång till allmän beskådan för att någon kärring skull tjalla på honom om tomgångskörningen så då körde han in o gömde sig i skogen.
Om han var väldigt långt från bebyggelse och klienter så är det ju märkligt iofs!
Det är inte många som vill jobba i hemtjänst. Många i det jobbet är invandrare. Även svenskar är grymt lata. Det finns invandrare som tar lågstatusjobb som svenskar inte vill ha.
En lat hemtjänstarbetare är ändå ett strå vassare än de många som går på bidrag trots att de inte är allvarligt sjuka.
Största slöseriet sker förvisso absolut inte på den nivån. Det sker mer subtilt. Timtjuvar och bidragstagare är inte de största parasiterna i samhället dock. Det finns folk som tjänar på att folk är beroende av bidrag.
När ett nyfött barn tar sitt första andetag i Sverige så har de redan en stor skuld orsakad av politiskt korrekta karriärpolitiker med välutvecklade förmågor att sätta oss alla i skuld. Barnen får betala för dagens parasiter som satt dem i skuld.... utan att de blivit tillfrågade eller fått rösta om saken.
En del politiker sätter sina egna löner. Bästa vore att minska politikers makt över individen. Det är inte moraliskt rätt att rösta om andras egendom.
Citat från: mrSju skrivet fredag 27, Januari 2017, 09:42:07
Fan va ruttna dom är på Postnord. Blir förbannad och har själv råkat ut för sånt här flera gånger. Det vore dödsstöten för sverige om vårat postsystem havererar helt.
Är det ingen som känner nån som jobbar med detta som kan berätta exakt hur det går till? Är dom lata och chillar lite extra framför facebook i sina bilar, eller hinner dom helt enkelt inte med sitt jobb.
När jag var och kollade till våran skog nyligen, längst inne på en återvändsgrusväg, inga hus i närheten, så stod en av kommunens hemtjänstebilar där med en slappande surfande kille i. Han stack fort när jag kom.
Blev ett mail till kommunen.
http://www.postnord.se/skicka-brev-och-paket/inrikes/standard/brev-skicka-latt (http://www.postnord.se/skicka-brev-och-paket/inrikes/standard/brev-skicka-latt)
Tjänsten ligger nere.
Hjälp någon?
Krugern.
Nu vet jag inte om detta är riktigt, men jag har alltid levt i vetskapen att REK kräver att man visar leg vid utlämningsstället.
Jag fick ett REK i brevlådan idag med frugans guldhalsband. Står till och med REK på etiketten med streckkoden på paketet. Gör dom så här ibland? Eller kommer dom tro att paketet har försvunnit i sitt system? Eftersom jag inte har kvitterat ut det.
Citat från: mrSju skrivet fredag 03, Februari 2017, 20:55:11
Nu vet jag inte om detta är riktigt, men jag har alltid levt i vetskapen att REK kräver att man visar leg vid utlämningsstället.
Jag fick ett REK i brevlådan idag med frugans guldhalsband. Står till och med REK på etiketten med streckkoden på paketet. Gör dom så här ibland? Eller kommer dom tro att paketet har försvunnit i sitt system? Eftersom jag inte har kvitterat ut det.
Testa att söka på ditt kolli-id på postnord.se
Rek brukar mig veterligen börja på RR.
...kanske är det inte ett riktigt rek?
Citat från: Brageson skrivet fredag 03, Februari 2017, 21:31:29
Citat från: mrSju skrivet fredag 03, Februari 2017, 20:55:11
Nu vet jag inte om detta är riktigt, men jag har alltid levt i vetskapen att REK kräver att man visar leg vid utlämningsstället.
Jag fick ett REK i brevlådan idag med frugans guldhalsband. Står till och med REK på etiketten med streckkoden på paketet. Gör dom så här ibland? Eller kommer dom tro att paketet har försvunnit i sitt system? Eftersom jag inte har kvitterat ut det.
Testa att söka på ditt kolli-id på postnord.se
Rek brukar mig veterligen börja på RR.
...kanske är det inte ett riktigt rek?
Fick inget kollinr vid beställning. men de står RR6980XXX08SE (edit: xxx) under streckkoden på paketet. Så tanken var nog ett REK från företaget. och min fraktkostnad var nog dyrare än ett frimärke. Någon har väl lagt det i fel säck och sen blivit postat som vanligt.
Jaja, Kom ju fram iallafall.
Edit: kollinummret finns ej registrerat.
Det verkar som tjänsten "Skicka lätt" även ligger nere idag. Det blir bra mycket dyrare med Schenker, ifall paketet väger under 1 kg.
Surt !
Det här råkade jag ut för igår.
Jag skulle skicka REK, men flickstackarn lade försändelsen i den vanliga postsäcken. Som tur var hann jag se det och frågade om inte hon lade fel nu, vilket hon hade gjort.
Citat från: mrSju skrivet fredag 03, Februari 2017, 20:55:11
Nu vet jag inte om detta är riktigt, men jag har alltid levt i vetskapen att REK kräver att man visar leg vid utlämningsstället.
Jag fick ett REK i brevlådan idag med frugans guldhalsband. Står till och med REK på etiketten med streckkoden på paketet. Gör dom så här ibland? Eller kommer dom tro att paketet har försvunnit i sitt system? Eftersom jag inte har kvitterat ut det.
Jag har beställt 20ggr från både utland o sverige o allt har funkat exemplariskt med posten. Känns tryggt o säkert.
Du är väl då undantaget som utgör regeln. :-)
ledsen birka jag vet att en del har problem här kommer brevbäraren o knackar på
funkat 100% hos mig är jag inte hemma så lägger hon lappen i brevlådan men
jag vet att det funkar skit för vissa.....kvalitetssäkring o logistikhantering finns väl inte
högst på deras personalmanual
Postnord gör en brakförlust på 1 miljard för sista kvartalet 2016. Kommer detta att leda till att kvaliteten går upp eller att den går ner...?
Citat från: august skrivet fredag 10, Februari 2017, 08:50:54
Postnord gör en brakförlust på 1 miljard för sista kvartalet 2016. Kommer detta att leda till att kvaliteten går upp eller att den går ner...?
Det var väl i Danmark de går back hörde jag nåt om på radion medans Sverige går med vinst.
Snart kan inte kvaliteten gå ner längre dock kan jag personligen anse!
Oroa er inte för posten det är det företag som har den största finansiella tillväxtpotentialen i sverige idag sen att vi redovisar en,
miljardförlust om du tittar där dom vill att du ska titta så må vara.
Vem ska logistiskt styra att detaljhandelns nternetförsäljning o internetbaserad handel ökar flera 100% årligen.
Jo du gissade rätt POSTEN eftersom jag jobbar med logistik så vet jag vilka enorma omstruktureringar som sker
just nu! själv är jag varslad till 31/8 orolig för mitt jobb nä inte speciellt.
Vad Posten gör nu är att tvinga sig självmant igenom ett stålbad utan dess like.
det kommer givetvis att ge en del kortsiktiga störningar sen kommer problemet hur posten ska kunna
leva upp till marknadsefterfrågan som finns på deras tjänster.
Vi kommer nog att få se stora sammanslagningar i hela logistikkedjan från det att kinesen kastar påsen i lådan,
tills du får den, därimellan har vi båt, flyg, vägtransport, sortering, sorter..... ja du fattar detta gäller inte bara din griniga brevbärare utan hela europa.
summa sumarum vad som borde gjorts för 10 år sedan försöker man lösa nu.
Vi kommer få se stora logistiska centraliseringar i hela europa som by the way har hunnit mycket längre än sverige
"flaskhals som vanligt"så istället för att genomföra dom omstrukturerinar som krävs med miljarförluster som en naturlig följd
så sitter man på kammaren och funderar på hur gör vi det här så billigt som möjligt smart eller hur
Alla stora omstruktureringar kostar, men man lärde sig inte så mycket av industrirevolutionen för hundra år sen.
Hugger ingen på det här så blir jag besviken med tanke på den höga kompetensen hos en del debattörer vi har på forumet
usch nu smakade de illa i munnen ;)
Jadu håller med dig till viss del, är ändå dock väldigt tveksam till hur Postnord styrs. Omställningarna som sådana är i mina ögon bara bortförklaringar till de stora förlusterna och kvalitetsbesvären, även om bolaget kommer vända och börja leverera vinster i framtiden kunde denna process gjorts mycket bättre och effektivare.
Om man tar Royal mail i England som ett exempel, de har ungefär samma historia som postnord var tidigare helstatligt för att sedan delvis privatiseras o.s.v. Det bolaget klarar denna omställning på ett bra sätt samtidigt som bolaget gör en hyfsat stor vinst under tiden av omställningen.
Dags att väcka liv i PostNord-tråden igen!
Jag har problem med ett paket från utlandet som PostNord har lämnat ut till fel mottagare, och jag har därför grävt en hel del i vad ett (försäkrat) paket får innehålla för att ha rätt till ersättning om något händer längs vägen.
Se detta inlägg för full problembeskrivning: http://www.adelmetallforum.se/index.php?topic=9369.0 (http://www.adelmetallforum.se/index.php?topic=9369.0)
Som många andra här och på andra forum har konstaterat får man inte skicka varesig pengar eller ädelmetaller i PostNords paket, eventuellt Värdebrev/paket undantaget. I fallet Företagspaket kan man teckna ett högre försäkringsvärde än standard, men förutom att försäkringen inte gäller betalningsmedel, och endast täcker ädelmetaller och andra värdesaker upp till $520, så slutar försäkringen enligt PostNords avtal att gälla så snart paketet är i samma stad som mottagaren, eller allra senast på dennes serviceställe. Värdelöst alltså, och skyddar inte mot denna typen av felhantering.
Se t.ex. villkoren för PostNords värdeförsäkring, samt de allmänna villkoren för transportförsäkring av varor:
http://www.postnord.se/globalassets/sverige/pdf/villkor/v-varuforsakring-2017.pdf (http://www.postnord.se/globalassets/sverige/pdf/villkor/v-varuforsakring-2017.pdf)
http://www.postnord.se/globalassets/sverige/pdf/villkor/allmanna-villkor-for-transportforsakring-av-varor.pdf (http://www.postnord.se/globalassets/sverige/pdf/villkor/allmanna-villkor-for-transportforsakring-av-varor.pdf)
Här står bl.a.:
Citat8.3 Försäkringen upphör;
vid den av följande tidpunkter som först inträffar,
8.3.1 då varan har ankommit till den i försäkringsavtalet angivna
bestämmelseorten
8.3.2 då varan har placerats i den avsedda förvaringslokalen eller på
lastbärare på den i försäkringsavtalet angivna bestämmelseorten,
8.3.3 då varan på annan ort har mottagits av den försäkrade eller köparen
eller annan i dennes ställe,
8.3.4 då den försäkrade eller köparen eller annan i dennes ställe har
disponerat över varan på annat sätt,
8.3.5 då 15 dagar har förflutit från den tidpunkt då varan lossades på den i
försäkringsavtalet angivna bestämmelseorten.
* Så vad gäller egentligen när man skickar ädelmetaller eller giltiga betalningsmedel (ofta är ju bullionmynt både och) nationellt och internationellt? Finns det något fraktbolag eller paketalternativ som faktiskt fullförsäkrar även sådant innehåll? Hur gör t.ex. Tavex för att få hem ädelmetaller från Perth Mint? Eller Fantomen?
Hos PostNord tror jag Värdebrev/paket är närmast, även om det är lite av en tolkningsfråga.. Och giltiga betalningsmedel > 10000kr är förbjudet innehåll även där.
PostNord skriver såhär om alla sina pakettjänster: "Vi har ett begränsat ansvar för varor upp till ett värde av 150 kr per kg enligt NSAB 2015 samt tillämpliga lagar och bestämmelser. Vid behov kan en kompletterande varuförsäkring tecknas." Se t.ex. http://www.postnord.se/foretag/skicka/inrikes/paket/till-foretag/parcel (http://www.postnord.se/foretag/skicka/inrikes/paket/till-foretag/parcel)
PostNords varuförsäkring gäller visserligen för ädelmetaller upp till €520, men inte för pengar (dvs. bullions?):
http://www.postnord.se/globalassets/sverige/pdf/villkor/v-varuforsakring-2017.pdf (http://www.postnord.se/globalassets/sverige/pdf/villkor/v-varuforsakring-2017.pdf)
Citat4 Undantagna varor
Det finns innehåll som Varuförsäkringen inte täcker.
• Värdefulla föremål med ett värde som överstiger 520 EUR
per paket till exempel ädla metaller, ädelstenar, äkta pärlor,
pälsar, mattor, klockor, konstverk, antikviteter, kuponger
och inträdesbiljetter.
• Värdefulla dokument och värdepapper till exempel pengar,
sedlar, kreditkort, telefonkort och i var mans hand gällande
värdehandling.
/---/
• Begagnat och skadat gods.
Citat7 Försäkringsersättning
Högsta möjliga försäkringsersättning för International Parcel är
25 000 SEK, för DPD, PostNord MyPack Collect, PostNord
Return Drop Off och PostNord MyPack Home (utrikes) gäller
125 000 SEK, för Bud gäller 1 000 000 SEK och för övriga
tjänster 2 000 000 SEK.
Fantastiskt att det går att försäkra sitt paket upp till 2MSEK(!) beroende på tjänst, men att det får innehålla värdefulla föremål för max €520, inga värdefulla dokument och ingenting begagnat (m.m)!För DHL Deutsche Post, som är ursprunglig speditör i just det här fallet är reglerna liknande:
https://www.dhl.de/content/dam/dhlde/downloads/paket/agb-regelung/dhl-infoblatt-wertgegenstaende-102016-englisch.pdf (https://www.dhl.de/content/dam/dhlde/downloads/paket/agb-regelung/dhl-infoblatt-wertgegenstaende-102016-englisch.pdf)
CitatCLASS II VALUABLES, PERMISSABLE TO A VALUE OF €500:
• Cash, i.e. valid banknotes and coins (German and foreign), foreign
currencies
• Precious metals (new or used or defective), e.g. gold, silver, platinum,
e.g. in the form of bars, gold nuggets, gold and silver coins,
or wire made from precious metal
• Jewelry (e.g. made from pearls, corals.....
• m.m.
Å andra sidan står på DHL:s svenska sida att de aldrig accepterar t.ex. kontanter eller ädelmetallbullions under några som helst villkor:
http://www.dhl.se/en/country_profile/import_guidelines_express.html (http://www.dhl.se/en/country_profile/import_guidelines_express.html)
CitatThe following commodities are not acceptable for transport by DHL under any circumstances.
This is a result of a policy decision, following the full consideration of Operational, Legal and Risk Management implications.
/---/
Bullion (of any precious metal)
Cash (current legal tender)
Loose precious and semi-precious stones
/---/
Eftersom allt detta baserar sig på internationella avtal mellan alla stora fraktbolag misstänker jag att reglerna är i princip identiska oavsett vem som hanterar paketet. Det finns en del avtal som går att googla fram, t.ex. NSAB2015 som gäller för Norden.
För att göra det extra roligt är det naturligtvis så att om försändelsen på något sätt bryter mot avtalet, så upphör alla chanser till ersättning. T.ex. om paketet innehåller en guldtacka värd €450 (OK), men även en 1oz silverbullion som är legalt betalningsmedel och därmed förbjudet innehåll. Eller innehåller guld för €600, då ges inte ersättning ens upp till normalnivån ca €500/520. För PostNords värdebrev får du full ersättning om ett brev med 9999kr försvinner, men inget om det innehåller 10001kr. Rimligt?
* Hur tänker ni vid beställning av ädelmetaller, inom och utom landet? Jag kände mig fram tills nu helt säker sålänge försändelsen är spårbar och kräver ID-kontroll vid uthämtning, och har förutsatt att jag självklart skulle få full ersättning från fraktbolaget om de klantade sig, vilket PostNord i detta fall redan muntligen erkänt att de gjort. Det är synd att framförallt silver är så mycket billigare att köpa från utlandet, men jag kommer definitivt att vara försiktigare framöver..
Citat från: glimbert skrivet lördag 13, Augusti 2016, 23:21:02
varför det saknas möjlighet att aktivt kunna välja om man vill ha paketet plingplong på dörren
Alltså kan inte sluta skratta åt formuleringen ;D
Det spelar ingen roll du ingår ett juridiskt bindande avtal med leverantören,
och dom flesta seriösa bolag GS.be etc har sina försändelser försäkrade tills du kvitterat ut dom.
Eller???
Citat från: M-Ädel skrivet onsdag 28, Juni 2017, 01:36:13
rätt till ersättning om något händer längs vägen.
Ja det tycks ju som det kan hända en hel del längs vägen. Tillochmed PÅ vägen i 80km/h händer det grejer. Vägpirater säljer inte bara falskt guld. Med tanke på Postnords rennomé så är det väl inte självklart uteslutet att vägpiraterna lägger vantarna på äkta guld i en olåst lastbil?
Ja ..förhoppningsvis så blandar de inte värdeförsändelser värdebrev osv med pöbelns post och förhoppningsvis så har transportören extra säkerhet när folk skickar sådan post.. Men som sagt det är ju Postnord vi talar om !?!
klistrar in en artikel om hur det kan gå till en "vanlig" dag hos Postnord :
EU-migranter åtalas för spektakulär paketstöld mot Postnord-lastbil
Publicerad 14 november 2017 kl 15.23
Inrikes. Fyra personer åtalas nu för det spektakulära stöldförsöket mot en Postnord-lastbil på E20 nära Vårgårda i Västsverige. Samtliga åtalade är medborgare i Rumänien.
Det var efter att Postnord på ett mystiskt sätt förlorat flera paket från transporter i somras som företaget installerade övervakningskameror i sina lastbilar.
Till bolagets förvåning fångade kamerorna hur två män, mitt i natten och i hastigheter över 80 kilometer i timmen, klättrade in genom bakdörren på lastbilen.
Detta hände flera gånger i september i år. Men vid det tredje tillfället var polisen beredda och kunde gripa männen på bar gärning.
– Att man i hastigheter över 80 km/h från motorhuven på en personbil klättrar upp på en trailer är anmärkningsvärt, säger Alexis Larsson, säkerhetschef på PostNord, till GT.
På tisdagen åtalas fyra män för försök till grov stöld. Alla fyra är medborgare i Rumänien, och tre av dem har tolkbehov på rumänska.
Enligt kammaråklagare Johan Fröjelin är bevisläget starkt mot alla fyra.
I stämningsansökan, som Fria Tider tagit del av, skriver han att de tilltalade "under färd i över 80 km/h har klättrat upp genom personbilens taklucka, klättrat fram på motorhuven och därifrån kapat låset till lastbilens bakre dörrar varefter de tagit sig in i lastbilen, stängt dörrarna och letat igenom godsutrymmet efter värdefullt gods".
"Gärningarna är att betrakta som grova enär förfarandet präglats av planering och förslagenhet, varit systematiskt genom att det upprepats vid ett flertal tillfällen, avsett betydande värde och även i övrigt varit särskilt farligt", fortsätter han.
Fara för brottens fullbordan har förelegat eller varit utesluten endast på grund av tillfälliga omständigheter, heter det i åtalet.
Ett enskilt anspråk gör också gällande att de fyra ska betala ett skadestånd på närmare 100.000 kronor till Postnord.
Citat från: glimbert skrivet lördag 13, Augusti 2016, 23:21:02
Samtidigt frågar jag mig varför det saknas möjlighet att aktivt kunna välja om man vill ha paketet plingplong på dörren eller till utlämningsställe om man vet att man ändå inte är hemma. Det hade ju avlastat brevbärarna som slipper onödiga leveransförsök. Vad är det för teknisk begränsning inom dator och internet-biten som inte utvecklats ännu som gör att det inte är möjligt?
Såklart det går, ta Schenker med hemleverans till exempel så får du välja. Problemet är förstås att guld inte är tillåtet att skicka men det gäller ju även posten förutom värde.
Citat från: Itoy skrivet Söndag 04, Februari 2018, 11:49:55
Problemet är förstås att guld inte är tillåtet att skicka men det gäller ju även posten förutom värde.
Na... inte helt riktigt. Du kan skicka guld och silver Rekommenderat till ett värde upp till 10.000:-
Postnord Förbjudet innehåll (https://www.postnord.se/foretag/skicka/forberedelser/forbjudet-innehall)
Undantag:
I rekommenderade brev och brev och Värde kan du skicka dyrbart innehåll. Beloppet är begränsat. För rekommenderade brev till 10 000 kronor (5 000 om betalningsmedel), för Värde 50 000 (10 000 om betalningsmedel).
Dyrbart innehåll – till exempel ädla metaller, ädelstenar, äkta pärlor m.m
För mer än en vecka sedan lämnade en avsändare paket till ombud för att det ska skickas till mig, detta med postnords REK. Jag skriver in Spårnings-ID på appen för att just spåra mitt paket. Efter flera dager ser jag att paketet rör sig inte alls, att den är fortfarande på ombudet. Har såklart pratat med postnord och dem säger att det ska undersökas. Om någon här har varit med en sådan situation skulle det vara trevligt att berätta hur sådant sker. Kommer jag få ersättning? Det ska vara försäkrat upp till 10 000 har jag förstått. Hur ska jag ta mig till med denna situationen, hur länge kommer detta utredas tro?
(PS: Detta ombud har en negativ recension där en person upplevt exakt samma sak, med REK)
Har inte varit med om rek som sniglat sig fram men vanligt paket. Nån blocket affär tror jag. Bara att andas och titta på fåglarna så länge :)
Här har vi ett exempel som visar att man inte skall snåla och skicka dyra objekt med "Skicka lätt" som visserligen är spårbart men INTE FÖRSÄKRAT.
När en incident sedan händer så brukar det ta lite tid innan ett "ärende" är färdigt. Viss tid måste PostNord ha för att paketet på något sätt skall få en chans att dyka upp igen. Så det är bara att avvakta och sedan stöta på "ärendet" när tålamodet tryter.
Kom gärna igen och berätta hur det hela slutade. Det kan vara intressant att få vet tidsåtgång, och hur PostNord agerar i sådana här fall.
Citat från: Sarek skrivet lördag 18, December 2021, 10:12:42
Här har vi ett exempel som visar att man inte skall snåla och skicka dyra objekt med "Skicka lätt" som visserligen är spårbart men INTE FÖRSÄKRAT.
När en incident sedan händer så brukar det ta lite tid innan ett "ärende" är färdigt. Viss tid måste PostNord ha för att paketet på något sätt skall få en chans att dyka upp igen. Så det är bara att avvakta och sedan stöta på "ärendet" när tålamodet tryter.
Kom gärna igen och berätta hur det hela slutade. Det kan vara intressant att få vet tidsåtgång, och hur PostNord agerar i sådana här fall.
Det var inte skicka lätt utan det var med REK
Citat från: AndrewJackson72 skrivet lördag 18, December 2021, 15:29:58
Det var inte skicka lätt utan det var med REK
Jag uppmärksammade nog att det var ett REK som det handlade om. Och menar att det var ju tur i sammanhanget att försändelsen är försäkrad. I och med det kan du simma lugnt...
Uppdatering!
Postnord har skickat ett brev hem till mig, dem frågar om det har kommit fram. Som om dem inte kunde ta och ringa mig för en sekund och fråga på telefon, nej dem måste skicka ett brev ända från Stockholm sen vill dem att jag ska svara och skicka tillbaka det ända dit, verkar som dem drar på hela denna grejen så att jag eventuellt kommer bara släppa skiten och inte få mina pengar tillbaka.
Jag antar att paketet inte har rört på sig när du spårar det med dess spårnings-ID. Det ser också handhavaren hos PostNord, men de måste låta det gå en tid ifall försändelsen ändå mot alla odds dyker upp. Då passar det bra att skicka snigelpost till dig, vars svar inte är framme förrän på tisdag den kommande veckan.
Citat från: AndrewJackson72 skrivet lördag 18, December 2021, 02:44:22
För mer än en vecka sedan lämnade en avsändare paket till ombud för att det ska skickas till mig, detta med postnords REK. Jag skriver in Spårnings-ID på appen för att just spåra mitt paket. Efter flera dager ser jag att paketet rör sig inte alls, att den är fortfarande på ombudet. Har såklart pratat med postnord och dem säger att det ska undersökas. Om någon här har varit med en sådan situation skulle det vara trevligt att berätta hur sådant sker. Kommer jag få ersättning? Det ska vara försäkrat upp till 10 000 har jag förstått. Hur ska jag ta mig till med denna situationen, hur länge kommer detta utredas tro?
(PS: Detta ombud har en negativ recension där en person upplevt exakt samma sak, med REK)
Det är min erfarenhet att REK-försändelser inte skannas hos ombudet utan först när det kommer till postterminalen. Försändelsen kan därför ha hämtats. Det är kanske ett år eller två sedan de slutade skanna när de hämtade post från ombudet.
Hej,
Såg att det redan fanns en postnord tråd så jag skriver här.
Jag köpte några saker från en betrodd person här på forumet som lämnade in paketet hos sig, det tog några dagar innan det kom iväg när det väl var inlämnat till posten (osäkert på hur konstigt det är beroendende på var man bor). När jag väl får paketet så sitter det en liten blå lapp "ursäkta skadat paket". Där är inget innehåll i paketet och hålet är precis så stort det behöver vara för att få ut materialet.
Nu har jag gjort en anmälan till post nord och benämnt innehållet som "collectibles".
Är det någon annan som varit med om en liknande sak? Har givetvis informerat säljaren men undrar om jag bör upprätta en polisanmälan med?
Tack för alla tips!
Det är mycket tråkigt att höra sådant här. Nu får jag hoppas på att ni inte har "snålat" och skickat värdefulla saker utan att ha försändelsen försäkrad, som Rek eller, om värdet var över 10K som Rek Extra.
När jag skickar rekommenderat, så tar jag alltid bilder på objektet(en) tillsammans med datum och mottagarens namn och adress på en utskriven lapp. Då har jag något att komma med ifall det blir ett försäkringsärende.
Sedan så har jag bred tejp som jag kör runt paketet, så att det skall vara svårt att ta sig in i det, och svårt för grejorna att flyga ut ur paketet, vid vårdslös hantering.
Detta var väl inte så mycket till en sak som redan har skett, men för andra som läser detta kan det vara tänkvärt.
Det tar cirka mer än en månad att få sina varor återbetalda, om man har försäkrat dem. Vissa fall har hänt att man fått tillbaka pengarna från postnord och plötsligt kommer paketet fram, då kan de bli trevligt.
Sen finns det folk som paketerar saker helt fel och har alltid inställningen att vad som än sker under leveransen är det leverantörens fel. Då kan det vara bra att som Sarek, ta bild på paketet innan man skickat.
Tror tyvärr inte det var rek.. första gången jag köpte något sådant. Har gjort en anmälan. Tror tyvärr inte att jag kommer att gå en krona tillbaka av posten.
Det känns inte direkt som en bra början på denna hobbyn.
Paketet var ju uppskuret så frågan är, är det lönt att göra en polisanmälan?
Sist nästan exakt samma hände mig svarade postnord att det är avsändaren som ansvarar och att det ska gå på dennes eventuella försäkring. Kanske kan du förhandla med avsändaren att ta halva risken var.
Samma sak har hänt dig? Det känns spontant som att DHL, schenker och UPS är säkrare att skicka med...
Ska skicka ett pm och fråga, tack för tipset!
I mitt fall var det en sändning på runt 10 k som skickades av en tysk leverantör via deutshe post, DHL och postnord. Ingen av dessa ville ta på sig ansvaret för att paketet var länsat och mycket väl lagat.
Efter ett halvårs förhandling fick jag tillbaka hälften av pengarna från webshoppen.
Vad är bästa sättet att skydda sig mot detta då?
Tänker att jag får spara mina investeringar över ett år sedan åks ner där och handla om jag ska köpa från tyskland.
Efter att detta hänt mig började jag att handla av endast Svenska handlare och då endast guld.
Detta har funkat bra peppar peppar.