("Hemlig") service hos Tradera?

[dredge]

Inkopierad chatt - se röd text:

Vänligen vänta på nästa lediga operatör.
[Katycia Norozafy] kAN VARA IDENTITETSSTÖLD ELLER LIKNANDE
[Katycia Norozafy] Köparen:
Alias: Zätafläta(-1)
Zainab Al-rawi
Bredgatan 13
25634 Landskrona Visa karta »
Sverige
RADERAT
RADERAT
[Mattias A]
Hej och välkommen till Traderas Kundservice-chatt.
Jag heter Mattias A och ska hjälpa dig med ditt ärende.


[Mattias A] vad kan jag hhjälpa dig med
[Mattias A] har den här medlemmen köpt något av dig?
[Katycia Norozafy] Ja Objektnummer: 196616010. Finns ingen med namnet på adressen. Postnummer fel.
[Mattias A] http://www.hitta.se/zeinab+el+alawi/landskrona/person/xg22-1koAK?var=landskrona&vad=zainab++al-rawi
[Katycia Norozafy] den du anvisat bor på en annan adress och har ett annat telefonnummer. Det här är inte viktigt för mig. Jag ville bara hjälpa till så att Tradera kan kolla användaren
[Mattias A] Vi kommer självklart att se över användarens förehavanden hos oss
[Mattias A] man är skyldig att ha korrekta kontakt och adress uppgifter på sitt konto
[Katycia Norozafy] Den här har rätt telefonnummer, men bor i Göteborg http://www.hitta.se/zainab+alrawi/g%C3%B6teborg/person/LxjCXHGqko?vad=zainab++al-rawi
[Mattias A] jag såg det nu
[Mattias A] Vill du att vi skickar ett mail till köparen och uppmanar till betalning ?
[Katycia Norozafy] Finns det en sådan "service"?
[Mattias A] javisst
[Mattias A] Vi skickar gärna ut mail till medlemmar vid uteblivna leveranser, kontakt, betalning, återköp med mera
[Mattias A] Dom brukar se lite allvarligare på det när Tradera kontaktar dom

[Silver_Neo]

Hemlig service är det inte, dom är ju måna om sina Traderare och hjälper när dom kan.

[Argentum]

Betalar inte Köparen så får inte Tradera någon provision. Så det är ju i deras intresse att Köparen fullföljer affären och betalar. Ser dock återkommande budgivare som har flera negativa omdömen och kommentarer om att de "ångrat" sig och inte betalat men som ändå får ha kvar sitt konto och bjuda på auktioner. Så jag tror nog inte att respekten för Traderas uppmaningar är särskilt stor.

[Fantom]

Det var bra service, jag visste inte om det. Men jag vänder mig till kundtjänsten nästa gång då, när någon av köpare skulle inte vilja betala, och det händer väldigt ofta när någon "ganska ny Tradera medlem" köper eller lägger ett bud på annonser och silverspott går ner dagen efter.
Jag har 1-2 sådana "obetalda" annonser varje månad tyvärr. (Fast dom räckans som osålda annonser, när man anmäler att annonsen blev inte betald, men ändå det kostar 10 kr nu.)