Hej.
jag gjorde en betalning för fel konto och jag har informerat till min bank om händelse. Banken sa att de ska skicka mig ett brev med information för att fixa problemet :(. Jag hoppas att jag kan få tillbacka mina 1960 Kr.
Med vänlig hälsning
Arevaco
Det kan i vissa fall vara lite problematiskt att få tillbaka pengar som man skickat fel. Banken måste få godkännande från personen som äger kontot att dem får ta tillbaka dem. Svarar inte den personen på mail, tele eller så vidare blir det svårt. Svårare blir det när det gäller små summor, om personen som fått in pengarna inte "märkte" det och var i god tro och har använt pengarna kan denne slippa betala tillbaka. Dock är det väl troligt att banken kanske står för kalaset bara för att inte få badwill.
Du har rätt att få tillbaka pengarna förutsatt att personen inte var i god tro och hunnit rätta sig efter inbetalningen. Men i praktiken vore det väldigt konstigt. Det ramlar inte in 2000kr på kontot utan vidare.
Inte i ond tro menar du väl ;)
Har jobbat på bank, och i 95% av fallen var det inga problem. Vissa personer kan det dock vara svårt att nå om man inte hitta telenr, post igonerar vissa bara då det inte går att hota med något från bankens sida. Dem vet ju inte om överföringen är korrekt eller inte.
Hade faktiskt en kompis som sålde sin bil till en "snubbe". Han fick se snubben föra över penga via internebank, givetvis en annan bank än den han hade. Efter affären var klar ringde denna snubbe till sin bank och bad dem avbryta överföringen (banker skickar endast överföringar mellan varandra ca 4 ggr per dag, detta helt manuellt i textfiler). Så innan banken har skickat filen kan man ta bort en överföring trots att den är inlagd (vissa banker vill dock inte göra detta längre). Men har man en god kontakt på banken så är det inga problem.
Citat från: toblov skrivet tisdag 10, Juni 2014, 12:30:37
Det kan i vissa fall vara lite problematiskt att få tillbaka pengar som man skickat fel...
Citat från: toblov skrivet tisdag 10, Juni 2014, 13:16:26
Har jobbat på bank, och i 95% av fallen var det inga problem...
???
Det är alltid stress för mig när jag betalar till något nytt bankkonto, som alltså var inte sparat i mina gamla transaktioner, speciellt när jag gör utländska banköverföringar, jag brukar då kontrollera minst 5 gånger varje siffra och minst 5 gånger till själva numret då, sen jag brukar gå ifrån datorn och gör något annat 1-2 minuter, kommer tillbaka och kontrollerar igen med "fräscha ögonen" 3 gånger till. :o :)
Det skulle inte vara något problem alls, kontakta din bank så fort som möjligt bara, du får dina pengar tillbaka eventuellt redan idag.
:)
Jag fick denna meddelande från min Bank:
"Så trist att du råkade knappa in fel konto och så bra att du skickade in en komplettering med rätt kontonummer på felöverföringen.
Vi skickar en förfrågan till mottagarbanken med uppgift om betalningen. Du kommer att få information från SEB om kontohavaren och kan sedan själv kontakta denne för att komma överens om återbetalningssätt.
Nordea har ingen befogenhet att dra tillbaka pengarna på ditt uppdrag".
Med vänlig hälsning
Nordea Bank AB (publ)
Det låter minst sagt skumt att du kommer få personuppgifterna på personen som har kontot. Bankskretessen torde skydda kontohavaren. Detta måste därav banken göra själva, dvs kontakta denne person och få dennes godkännande. Jag skulle därmed vilja hävda att dem bryter mot banksekretssen om dem ger dig personens uppgifter.
Citat från: toblov skrivet tisdag 10, Juni 2014, 14:56:23
Det låter minst sagt skumt att du kommer få personuppgifterna på personen som har kontot. Bankskretessen torde skydda kontohavaren. Detta måste därav banken göra själva, dvs kontakta denne person och få dennes godkännande. Jag skulle därmed vilja hävda att dem bryter mot banksekretssen om dem ger dig personens uppgifter.
I alla fall det vet jag inte att bakkonto där jag skickade pengarna finns eller inte. Jag skickade pengarna med rätt kontohavare namn men med fel kontonummer......i alla fall min bank godkände betalning.
Finns inte kontonumret "studsar" pengarna tillbaka. Annars landar dem på det konto du angav. Din bank har inget automatiserat sätt att kontrollera mottagarens namn då alla banker har olika system för deras kunder. Som jag skrev så sker alla överföringar manuellt via textfiler banker emellan. Mottagande bank får inte heller säga vem som äger kontot till din bank, bara svara ja eller nej på en fråga om just en given person äger kontot. Du godkänner ju själv överföringen när du signar den. Namnet du anger är merst för att du skall kunna urskilja vem kontot tillhör. Så din bank tar aldirg ställning till om överföringen är korrekt eller inte, det gör du själv när du lägger till mottagre och skriver under den efter att du fyllt i belopp.
Citat från: toblov skrivet tisdag 10, Juni 2014, 14:56:23
Det låter minst sagt skumt att du kommer få personuppgifterna på personen som har kontot. Bankskretessen torde skydda kontohavaren. Detta måste därav banken göra själva, dvs kontakta denne person och få dennes godkännande. Jag skulle därmed vilja hävda att dem bryter mot banksekretssen om dem ger dig personens uppgifter.
Nya rutiner har luckrat upp den delen av banksekretessen en aning, se nedanstående citat.
http://www.fotosidan.se/forum/showpost.php?s=1809bdbc96da5da669c8c6b0509201bc&p=1716059&postcount=489 (http://www.fotosidan.se/forum/showpost.php?s=1809bdbc96da5da669c8c6b0509201bc&p=1716059&postcount=489)
Citat"Fr om den 1 april 2011 tillämpar alla banker i Sverige en gemensam rutin, som utarbetats av Svenska Bankföreningen, för att underlätta för sina kunder att rätta till felaktiga betalningar, d v s situationer där en betalare satt in pengar på fel persons konto.
Banken kan inte rätta till misstaget genom att dra tillbaka beloppet från mottagarens konto. I stället lämnar vi upplysning till både betalare och mottagare om vem som skickat pengarna och vem som mottagit dem."
Aha, se där. Då var det bara "min" arbetsgivare som var extra hård. Tack för info :)